Vi i Botanik AS er dedikert til å beskytte personvernet og konfidensialiteten til våre kunder og besøkende. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter personlig informasjon som samles inn gjennom vår nettbutikk som er drevet av WooCommerce-plattformen.

1. Innsamling av personlig informasjon

Vi kan samle inn følgende typer personlig informasjon når du besøker eller handler på vår nettbutikk:

• Navn
• Kontaktinformasjon, inkludert e-postadresse, telefonnummer og adresse
• Betalingsinformasjon
• Demografisk informasjon
• Annet relevant informasjon for kundeundersøkelser og tilbud

2. Bruk av personlig informasjon

Vi bruker den innsamlede personlige informasjonen til følgende formål:

• Behandle bestillinger og gjennomføre transaksjoner
• Levere produkter og tjenester du har bestilt
• Kommunikasjon angående bestillinger, produkter og tjenester
• Forbedre kundeopplevelsen og nettbutikkens funksjonalitet
• Tilpasse tilbud og markedsføring basert på preferanser
• Gjennomføre kundeundersøkelser og analyser for å forbedre våre tilbud

3. Deling av personlig informasjon

Vi kan dele begrenset personlig informasjon med tredjeparter for å muliggjøre transaksjoner og forbedre tjenestene våre:

• Betalingsbehandlere for å gjennomføre transaksjoner
• Leverandører og distribusjonspartnere for å levere bestilte produkter
• Markedsføringsplattformer for å tilpasse annonsering

Vi deler ikke personlig informasjon med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten din uttrykkelige samtykke.

4. Informasjonsvern

Vi tar sikkerheten til personlig informasjon på alvor og implementerer passende sikkerhetstiltak for å beskytte den mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om tilgang til din personlige informasjon
• Korrigere eller oppdatere feilaktig informasjon
• Slette dine personlige data (dersom ikke nødvendig for kontraktsmessige eller lovpålagte formål)
• Trekke tilbake samtykke når som helst, der det er relevant
• Protestere mot behandling av personopplysninger for direkte markedsføring

6. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål angående vår personvernerklæring eller hvordan vi behandler dine personlige data, vennligst kontakt oss på kundeservice@botanik.no